हमारे बारे में

पूर्व बिक्री सेवा
हम 24/7 तकनीकी परामर्श प्रदान करते हैं, उत्पाद विनिर्देशों, मूल्य निर्धारण, मॉडल चयन और उद्योग अनुप्रयोगों के बारे में सवालों के जवाब देते हैं।
हम ग्राहकों की जरूरतों के आधार पर मुफ्त प्रूफिंग सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसमें एक्सप्रेस डिलीवरी द्वारा भेजे गए नमूने हैं।
हम पेशेवर यात्राओं और ऑन-साइट निरीक्षणों की व्यवस्था कर सकते हैं, और हमारी कंपनी आपके साथ मिलने के लिए समर्पित कर्मियों की व्यवस्था करेगी।

बिक्री के बाद की सेवा
ऑर्डर की पुष्टि के बाद, हम ग्राहकों को डिलीवरी शेड्यूल के बारे में यह सुनिश्चित करने के लिए उत्पादन प्रगति पर समय पर प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं।
हम ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार उत्पादों को कड़ाई से अनुकूलित और निरीक्षण करते हैं, और चल रहे समायोजन का समर्थन करते हैं।
हम शिपमेंट से पहले पूर्ण मशीन कमीशनिंग और कारखाने के निरीक्षण को पूरा करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उपकरण आगमन पर उपयोग के लिए तैयार है।

बिक्री के बाद सेवा
हम उपयोगकर्ताओं को उत्पाद को जल्दी से संचालन में डालने में मदद करने के लिए उपकरण स्थापना, कमीशनिंग और परिचालन प्रशिक्षण प्रदान करते हैं।
हम पूरे डिवाइस और लाइफटाइम रखरखाव पर एक साल की वारंटी प्रदान करते हैं। वारंटी अवधि के दौरान, मानव त्रुटि या बल के कारण होने वाले उपकरण विफलताओं की मरम्मत नि: शुल्क (उपभोज्य भागों को छोड़कर) की मरम्मत की जाती है; वारंटी अवधि के बाहर, मरम्मत लागत पर शुल्क लिया जाता है।
हम डिवाइस के जीवन का विस्तार करने के लिए हार्डवेयर मॉड्यूल अपग्रेड (जैसे उच्च-शक्ति लेजर) और लाइफटाइम सॉफ्टवेयर अपडेट का समर्थन करते हैं।
हम खरीद की तारीख से नियमित ग्राहक यात्राएं और आजीवन तकनीकी प्रशिक्षण प्रदान करते हैं (ग्राहक कर्मियों की व्यवस्था करते हैं और अपने स्वयं के यात्रा खर्चों को कवर करते हैं)।
हम 2 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया, 24 घंटे के भीतर समाधान और 48 घंटों के भीतर साइट पर समर्थन के साथ त्वरित सेवा प्रतिक्रियाएं प्रदान करते हैं।